Возврат товара
Вернуть товар можно в течение 30 дней. Это правило действует только для новых, неношеных вещей.
Если Вы получали заказ почтой России, напишите нам на WhatsApp по номеру 8-985-480-77-55 для бесплатного возврата. При курьерской доставке возврат товара осуществляется самостоятельно, любым удобным Вам способом по адресу: г. Москва, ул. Новопоселковая 6, к 216/1 (время работы: пн-пт, 10:00-19:00)
Все отправления осуществляются на юридическое лицо ООО "Джоли".
Случаи, когда возврат невозможен
- Если вы уже носили вещь, но она вам не подошла. Подумайте, вдруг она пригодится кому-то из ваших друзей или родных? Вы также можете перепродать ее или отдать на благотворительность.
- Если товар есть в списке невозвратных по закону: чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия (включая слитные купальники, плавки, лифы), а также средства по уходу за обувью.
Возврат бракованного товара
Гарантия на товар – 30 дней. Если за это время с ним что-то случилось (не по вашей вине), мы обязательно вернем деньги. Пришлите нам фото и краткое описание проблемы на почту info@reversal.ru. Мы расскажем, что делать дальше.
Если брак небольшой, и вы не хотите возвращать товар, мы можем оплатить его ремонт или частично вернуть вам стоимость товара.