Вернуть товар можно в течение 30 дней. Это правило действует только для новых, неношеных вещей.

Так же вы сразу можете отказаться от товара в пункте выдачи после примерки, если товар вам не подошел. Заказ автоматически вернется к нам, после чего будет оформлен возврат денежных средств

Если Вы получали заказ почтой России, Сдэком или в пвз Яндекс Маркета, напишите нам на WhatsApp по номеру 8-985-480-77-55 для бесплатного возврата. Все отправления осуществляются на юридическое лицо ООО "РИЧЛАЙН".

 

Случаи, когда возврат невозможен

• Если вы уже носили вещь, но она вам не подошла. Подумайте, вдруг она пригодится кому-то из ваших друзей или родных? Вы также можете перепродать ее или отдать на благотворительность.

• Если товар есть в списке невозвратных по закону: чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия (включая слитные купальники, плавки, лифы), а также средства по уходу за обувью.

Возврат бракованного товара

Гарантия на товар – 30 дней. Если за это время с ним что-то случилось (не по вашей вине), мы обязательно вернем деньги. Пришлите нам фото и краткое описание проблемы на почту info@reversal.ru. Мы расскажем, что делать дальше.

Если брак небольшой, и вы не хотите возвращать товар, мы можем оплатить его ремонт или частично вернуть вам стоимость товара.